Pada saat ini operator Indosat berinovasi dengan meluncurkan produk terbaru yang mampu menjadi daya tarik para pengguna seluler. Selain diharuskan untuk mengeluarkan produk yang inovatif, operator juga dituntut agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggannya, salah satunya dengan mewujudkan Customer Service Indosat
Call center Indosat adalah pelayanan yang diberikan provider Indosat ke pelanggannya yang menghadapi keluhan berkaitan dengan kartunya, agar dapat memberikan solusi yang terbaik bagi tiap konsumennya. Hal ini sudah dibuktikan dengan Call Center Award yang diraih Indosat pada tahun 2009.
Customer Service Indosat ada untuk melayani keluhan dan saran dari pelanggan. Keluhan dan saran dari pelanggan tentu akan sangat membantu kalian dan sebagai sarana evaluasi bagi perusahaan.
Nantinya, perusahaan yang melakukan evaluasi berdasarkan keluhan dan saran dari pelanggannya, akan memberikan layanan yang lebih baik dan menjaga konsumennya.
Para pegawas indosat yang melayani konsumen dibagian call center telah dilatih terlebih dahulu agar dapat memahami seluk-beluk setiap produk dan layanan disediakan Indosat. Oleh karena itu, setiap keluhan dan saran pelanggan akan ditangani dengan baik oleh para pegawai call center.
Indosat berkomitmen agar memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen. Dengan layanan call center selama 24 jam dalam 7 hari berturut-turut. Berikut ini kami akan memberikan nomor kontak layanan call center Indosat yang dapat kalian hubungi sesuai dengan kebutuhan saat ini.
Kontak Customer Service Indosat Ooredoo
Provider Indosat hanya memiliki beberapa layanan pusat bantuan, apa saja itu? Mari simak informasi di bawah ini:
Hubungi 185
Nomor call center digunakan bagi kalian pengguna setia dari IM3 Ooredoo, Mentari Ooredoo, dan Matrix Ooredoo. Kalian dapat menyampaikan keluh kesah dan saran mengenai produk dari IM3, Mentari, dan Matrix.
Layanan ini bersifat berbayar, untuk kalian yang menggunakan IM3 dan Mentari. Pulsa kalian hanya akan dipotong sebesar Rp. 1000,- saja untuk tiap kali panggilan. Sedangkan bagi kalian pengguna Matrix Ooredoo, tidak dikenakan biaya sama seakli alias gratis.
Tanya Indira
Tanya Indira adalah fitur yang terdapat di website Indosat, jika kalian memiliki keluhan seputar provider Indosat yang makin lemot. Kalian juga dapat melaporkannya langsung melalui fitur ini.
Fitur ini memang sudah di desain seperti chat, jika kalian melaporkan keluhan dengan fitur ini,maka akan seperti chat dengan customer servicenya secara langsung.
Nah, kalian juga dapat menyampaikan saran dan kritik mengenai layanan Indosat melalui website resmi dari indosatooredoo.com. Kalian akan dapat memilih menu Kontak Kami pada bagian bawah halaman website.
Setelah kalian klik halaman di atas, maka akan muncul pilihan untuk mengisi formulir. Tersedia pilihan formulir untuk keluhan, saran, dan informasi lainya. Isi formulir tersebut, lalu tunggu sampai pegawai call center akan membalas melalui alamat email kalian.
Layanan call center Indosat lengkap dapat memudahkan kalian yang ingin menyampaikan saran, kritik, dan pertanyaan seputar provider Indosat. Kalian akan diberi kemudahan untuk mengakses call center Indosa init melalui berbagai media apa yang tersedia, kapan saja, dan di mana saja.
Bagi kalian yang biasa menggunakan Indosat, jangan ragu untuk menghubungi call center Indosat demi kualitas pelayanan yang jauh lebih baik lagi.
Akun Sosial Media Indosat
Selain dapat digunakan untuk menghubungi nomor call center indosat. Kalian juga dapat menghubungi melalui sosial media resminya. Beberapa sosial media resmi dari indosat adalah IM3 di Facebook, @im3Ooredoo di IG, IM3 Ooredoo untuk youtube dan @im3Ooredoo untuk akun Line.
Dari semua akun media sosial tersebut ada satu akun akun yang dimiliki indosat dan terbilang cukup cepat dalam menanggapi dan merespon keluhan para pelanggannya yakni akun Twitter.
Gerai Indosat
Seperti yang kita ketahui ada beberapa kendala yang tidak dapat diatasi hanya dengan menghubungi call center indosat. Maka dari itu, agar dapat meningkatkan pelayanan dari para pelanggan indosat maka dibangunlah Gerai Indosat Ooredoo.
Disini kalian dapat mengatasi beragam masalah, seperti pergantian kartu SIM yang rusak, upgrade 3G ke 4G, dan pengaktifan kembali nomor yang sudahhilang.
Call Center Indosat Ooredoo
Salah satu cara menghubungi operator Indosat Oredoo adalah dengan menelfon ke nomor Call center Indosat. Dimulai dari yang gratis sampai Call center Indosat berbayar.
| No Telp Customer Service Indosat | Tarif Nelpon | Pengguna | Layanan Kontak Center Indosat |
|---|---|---|---|
| 186 | Gratis | Semua pengguna Indosat | Informasi layanan produk oleh mesin penjawab otomatis |
| 185 | Pascabayar = GratisPrabayar = Rp 1.000 /panggilan | Semua pengguna Indosat | Semua layanan |
| 021 3000-3000 | Tergantung operator | Semua operator / telpon rumah | Semua layanan |
| 6281612020 | Tarif roaming sesuai negara | Pengguna Roaming Pascabayar Indosat | Semua layanan |
| 6281612050 | Tarif roaming sesuai negara | Pengguna Roaming Prabayar Indosat | Semua layanan |
Indosat Ooredoo Call center dapat dihubungi denagn nomor HP Indosat saja, kecuali No dari CS Indosat yang 02130003000 dapat kalian hubungi melalui operator lain ataupun telepon rumah.
Call center Indosat gratis dan bebas pulsa, hanya memberikan informasi berupa produk-produk Indosat dan cara menghubungi operator Indosat melalui media lain. Jika ingin menyampaikan keluh kesah kalian dapat menghubungi nomor Customer service Indosat 185.
E-mail Indosat Ooredoo
Jika kalian tidak memiliki akun Twitter atau tidak punya pulsa untuk telponCall center, kalian juga dapat menyampaikan keluhan itu melalui email resmi Indosat.
Alamat e-mail Indosat Ooredoo : [email protected]
Akhir Kata
Itulah pembahasan dari kami tentang customer service Indosat. Silakan kalian pilih berdasarkan ketersediaan, fitur, dan kompatibilitasnya. Kalian juga dapat memutuskan apakah kalian pilih cara yang pertama atau yang lainya.
Jika informasi dari kami Hindsband sampaikan bermanfaat silahkan berikan komentar kalian pada kolom komentar di bawah ini, kami ucapkan terimakasih.
Baca Juga :